Tham khảo

Điều khoản và chính sách tại 6yyy

Trang này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách tài khoản và quyền của bạn khi truy cập 6yyy.

Điều khoản sử dụngChính sách tài khoảnQuyền người dùngBảo mật dữ liệu
6yyy Điều khoản và chính sách tại 6yyy
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp mã hóa này.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào.

Xác minh ví điện tử

Khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh chủ sở hữu ví khớp với tài khoản 6yyy để bảo vệ giao dịch của bạn.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua Live Chat hoặc email hỗ trợ — chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Ghi rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp trong tài khoản — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu pháp lý, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu qua email — chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt dành cho các câu hỏi về chính sách tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề pháp lý thực tế mà người dùng tại Việt Nam hay gặp khi sử dụng 6yyy — từ quyền tài khoản đến cách yêu cầu xóa dữ liệu.

Quyền truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại nơi bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận việc sử dụng có phù hợp với quy định pháp luật tại khu vực của mình trước khi đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Gửi khiếu nại qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm mã giao dịch và mô tả vấn đề. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn có trên trang pháp lý này. Nếu cần bản lưu trữ từ thời điểm đăng ký, liên hệ hỗ trợ để được cung cấp theo khả năng lưu trữ hệ thống.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.